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别让“手机小号”成违法行为帮凶

  • 2016年12月07日 10:18 来源:京华时报
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  近期多名网约车司机向记者反映,有乘客下车后不结账,手机号失联,最后只能自认倒霉。记者调查发现,原来这些别有用心占便宜的乘客,用的多为手机临时号。

  所谓手机临时号,又被称为手机“小号”,就是在不更换手机卡、不改变原来手机号码的情况下,向通信运营商或网络服务商申请购买一个新的手机号码,和原来的号码一起使用。虽然是“小号”,但手机临时号在使用上,和普通手机号码没有区别,一样可以接打电话、接发短信。

  运营商之所以推出“小号”服务,主要是为了帮助客户保护个人信息隐私,避免各种短信、电话骚扰。举个例子说,当有人要租房子、找保姆时,需要把自己的手机号码留给房屋中介、家政公司,如果留的是手机主号,既容易造成个人信息泄露,也可能在自己不需要租房、家政服务时,没完没了接到中介和家政公司的电话。

  如果客户留的是自己的手机临时号,就可以在租房或聘请保姆后,对该号进行设置,在工作时间不再接听电话,以避免短信或电话骚扰。即便这个号码泄露,对客户也不会造成太大影响。由此可见,手机临时号的存在,确实在保障公民个人隐私,避免短信和电话骚扰方面,有独特的价值。而且因为价格低廉,申请便利,可以常换常新,深受部分消费者的欢迎。

  然而,也正是因为手机小号的这种特点,让一些人看到了可乘之机。比如,有人故意用它来注册网约车,下车后不结账,然后失联。因为申请一个手机小号只要几块钱,相比少则几十,多则上百的网约车费用,完全可以忽略不计。再比如,有人用它报复与自己有纠纷或有矛盾的人,频频用手机小号发送侮辱信息,或拨打骚扰电话,但受害人回拨回去,却显示网络忙或空号,让人无比气愤又无可奈何。

  当初衷正当且充满善意的手机小号被人钻了空子,就可能成为违法背德者的帮凶,成为一种给他人合法权益带来妨碍和损害的工具。为此,首先需要电信运营商负起监管责任来。“小号”是附着于“大号”存在的,也相当于是实名的,因此对于那些出现异常,或者接到投诉的“小号”,运营商要及时处理。

  另一方面,受害人也要有点较真精神,不能因为损失小、怕麻烦,就纵容这种行为。比如在自身利益受损后,可以联系运营商找到“小号”背后的真实用户讨个说法,也可以拿起法律武器维权。只有这样,才能让“手机小号”用户守规矩,不让“小号”误入歧途。

  □苑广阔

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