3D眼镜不再免费提供? 律师:免费提供是影院义务

2016年12月09日 13:52 来源:重庆晚报
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  前晚,家住江北区观音桥的读者董小姐,约闺蜜去橙天嘉禾影城江北九街店看电影。到影城大厅才知道,3D眼镜需自行购买。无奈之下,她只好掏了6元钱买了两副3D眼镜。“这不是变相卖眼镜吗?”董小姐心里很不舒服,向重庆晚报24小时新闻热线966988投诉。

  3D眼镜不再免费提供

  重庆晚报记者了解到,橙天嘉禾影城在重庆有3家连锁店:一家在渝中区日月光中心广场,一家在江北区九街,一家在大渡口区。

  昨日,重庆晚报记者来到日月光中心广场的橙天嘉禾影城。自助取票机上写着:“为倡导环保健康的观影,本影院不再提供免费3D眼镜,欢迎您自备或到电影院柜台购买。”

  重庆晚报记者来到影城售票处,与爆米花、可乐摆放在一起的,是一块名为“3D眼镜多款式供你选购”的展板,其中夹片式3D眼镜5元一副,框架和儿童款均是3元一副。

  3家影院同时执行新规

  重庆晚报记者表示要买一张3D电影票。该影城工作人员立即推荐了一款偏光3D眼镜。

  “此前3D眼镜都是影院免费提供,为何突然要消费者自行购买?”记者问。

  这名影城工作人员表示,让顾客购买3D眼镜是为了客人自身方便和卫生。对方介绍,总公司原计划从今年6月1日起执行该新规,可能是有所顾虑,直到12月1日总公司下了最后通牒。现在重庆3家橙天嘉禾影城,都实施了这项新规。

  “影城宣称此举是为方便消费者,看电影多数是临时起意,莫非顾客看场电影还要专门回家取3D眼镜吗?这主要是方便影院吧?”记者质疑。

  工作人员说,他们对此也很无奈。其中卖3D眼镜利润并不高,卖可乐和爆米花的套餐利润比这个高得多。

  该影城另一名工作人员解释,反复使用的3D眼镜镜片划痕太多,会导致顾客观影质量不佳,听说还有部分顾客因使用公共3D眼镜导致过敏,不过他们没有遇到这种情况。

  其他影院没有跟风

  随后,重庆晚报记者走访了UME、保利万和等主城多家知名院线。这些院线下属影院均表示,听说过有电影院要顾客自购3D眼镜的事,但他们依然会免费提供3D眼镜。另外,他们还没有接到顾客因戴了3D眼镜导致过敏的反映。

  重庆晚报首席记者 冉文 记者 杨华 摄影报道

  医生

  戴3D眼镜过敏可能性小

  重庆市肿瘤医院综合科主任王胜强表示,与消过毒的老3D眼镜相比,影院售卖的3D眼镜不一定卫生,除非通过卫生部门检疫。他表示,公共3D眼镜传染疾病的可能性小,除非是患红眼病。不过,红眼病病人眼睛肿痛,不断流泪,一般不会去看电影。对于过敏问题,除非眼镜材质有问题,否则也不易引发过敏。

  王胜强称,现在电影院3D眼镜因价格低廉,消费者购买后重复使用的可能性不大,其实也是一种社会资源的浪费。由影院提供消毒湿纸巾,让观众对免费公共3D眼镜进行擦拭——此举就能有效解决3D眼镜不卫生这一担忧。

  律师

  免费提供3D眼镜是影院义务

  重庆晚报新闻律师团成员、重庆律师协会消费者权益保护专业委员会主任陈艇表示,观众购票,即表明双方建立观影服务合同关系。提供观看电影必须的3D眼镜,是影院的合同义务,这跟餐馆要为食客提供碗筷,宾馆要为客人提供床单是同一道理。影院此举,有些荒唐。

  陈艇表示,观众支付票价中已包括3D眼镜使用费用,无须另行支付。提供3D眼镜是影院义务,没有任何理由要求观众自己购买。如果影院拒绝提供就是违约行为,观众有权向消委会投诉,也可以起诉影院要求承担法定责任。

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